我们都知道Facebook创建起初只是给校大学生提供交流、社交等服务的平台。随着社交网站的不断扩大，Facebook成为了全球最大最专业的社交平台，可以满足个人及时交流、照片分享、状态发布等有针对性的特色服务。
2016年10月11日，Facebook宣布进军移动企业级社交领域，向企业级用户推出办公社交产品Workplace，显而易见其意图是想开始构建工作场景下企业级用户之间的连接。
随着大众社交的多年发展，大众社交市场似乎已经趋于饱和，而企业社交协作平台还处于尚未开发的状态，其通讯工具的丰富性和灵活性都远不如大众社交平台精致。我们时常可以看到企业办公的白领们，他们工作的及时通讯工具仍然以大众社交平台为主，如QQ、微信，在国外当然也有使用Facebook办公的员工。企业把这种似乎成熟的大众社交网络运用到企业组织协作中，以实现简单的即时通讯和文件传递。不过大众社交平台提供的简单沟通工具远不能满足企业想要实现更加高效、透明、便捷的企业及时沟通协作和自我管理的愿望。
我们都知道企业内部沟通是高频需求，也是刚需。为了满足这一需求，近两年，企业社交领域也出现了很多企业社交服务商抢占市场。Facebook新推出的Workplace走了差异化战略，定位服务于传统行业的企业沟通与协作，不仅将使用人群瞄准为白领和“脑力工作者”，还有为企业客户提供设备维修的服务行业从业者。随着企业间合作越来越成为常态，企业间沟通协作也越来越多。Workplace即将上线多企业群组服务，这个服务意味着平台不仅仅是服务于企业内部的沟通协作，也让企业用户可以安全地与本公司之外的人沟通。
在国内，企业级社交平台众多纷杂，有针对企业内部沟通的平台，有企业间连接协作的平台，也有专门针对某一特殊用途推出的企业社交平台。正如Workplace所展现出来的功能一样，未来企业间的社交更多的是一种企业内部及时沟通、企业间快速响应协作的高效行业圈的互动行为。像这样的企业国内也有一些，比如金万维针对IT行业推出的“帮我吧”平台，涵盖客户端、网站、应用、微信、微博线上及时沟通工具，也集成了呼叫中心通讯工具，以及针对IT行业的远程操作工具，这些功能让企业间的沟通更加畅通。当然，企业间的各种信息也在平台显示，让企业更清楚自己的行为和方向。像这种涵盖各种通讯工具的平台，让企业的沟通更加的顺畅，而这也是跟Workplace不同的地方。
目前的主流社交平台已经得到了大家的认可，想要改变用户习惯，适应一个新的平台的功能方式需要花费大量的成本。要建设一个企业社交平台不如兼具用户已习惯的大众社交平台的功能，推出一款更具包容性的社交平台。当你在微信沟通不了的时候，可以在平台直接按出电话呼叫，如果电话也沟通不了，还可以在平台进行远程操作解决，也许这样一个多彩的沟通世界才是助力企业发展的最佳社交平台吧。
