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　　■漫画 王怀申

　　■于立生

　　等了3天，快递员送来快件时，却发现原本装着一部iPhone6手机的盒子里只剩一张泡沫纸，这让陕西咸阳市的武先生和他南京市的朋友傻了眼。邮政速递咸阳市分公司一名工作人员说：“武先生当时保了1500元，如果物品丢失找不回，按照规定，只能赔偿1500元。”

　　快递手机不翼而飞，果真只能获赔1500元吗？邮政速递工作人员援以为据的是《邮政法》第47条第1款：“保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿。”但问题是，快递外包装完好，里面的手机却不见了，这是“邮件丢失或者全部毁损”吗？明眼人都看得出来，手机是被盗了！而鉴于iPhone6售价不菲，显然已达到盗窃罪立案标准，应由公安机关介入侦查。

　　如果警方介入侦查后，证实邮政速递方面在收件、分拣或派送环节出了纰漏、存在过失，那么邮政速递方面就得按其实际价值照价赔偿，因为《邮政法》第47条第3款还规定：“邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失……无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。”于是就适用《合同法》第311条的规定：“承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。”

　　当然，如果案件能够及时告破，犯罪嫌疑人被抓获，被盗iPhone6被追回，那么邮政速递方面就不用赔偿，由公安机关把追回的iPhone6物归原主即可。

　　总之，快递手机不翼而飞，该赔多少不能由邮政速递方面自说自话。快递企业应本着对客户负责的态度，发现手机被盗后及时报警，配合警方调查，而不能胳膊肘往里拐，选择性援引法条忽悠、搪塞客户，减轻自身责任。