近日，由《中国银行保险报》组织评选的“2022 中国银行业保险业服务创新优秀案例”正式公布，中国光大银行社保云缴费、灵工通等数字场景金融服务入选“服务新市民创新案例”，光大银行APP财富陪伴服务入选“线上服务典型案例”，充分展现光大银行在提升人民群众金融服务获得感与便利性方面取得的成效。
服务新市民创新案例
作为中国领先的开放便民缴费平台，光大云缴费通过打造开放化、数字化、智能化的便民金融服务生态体系，将中国的个人、企业、政务等各类缴费服务、渠道、支付结算功能整合，深入推进社保代收等各类政务缴费项目，为多省官方政务平台提供线上便民缴费服务。光大云缴费现已为山西、河北等29个省（自治区、直辖市）城乡居民和灵活就业人群提供线上便捷社保缴纳服务，2022年全年服务用户突破1.1亿人。
光大银行“灵工通”聚焦灵活用工场景，利用资金监管平台提供成熟的账户体系和支付结算解决方案，针对自由职业者、灵工平台和用工企业分别提供差异化金融服务。与中经社开展农民工工资代发项目合作，从治理欠薪场景切入，融合账户体系、支付结算和资金监管等金融服务，保障农民工及时领取工资。截至2022年末，光大银行“灵工通”业务累计服务用户超过160万户。
线上服务典型案例
光大银行APP财富陪伴服务 从业务场景融合、开放生态建设、全旅程陪伴三个方向发力，引入普惠民生、行情解读、理财投教、要闻等第三方专业内容，定向定点服务各类客户，为客户定向提供集财经资讯、趋势评述、专业投研、基金解读为一体的内容服务，并通过内容贯穿客户财富管理全周期，为投前、投中、投后各阶段客户提供专业、贴心、有温度的陪伴服务。截至2022年末，光大银行APP线上内容服务原创文章超5500篇，光大银行APP服务号开放平台已入驻知名基金、证券公司、理财公司70余家。
光大银行将继续强化金融科技赋能的理念，将数字化金融创新成果覆盖生活缴费、理财购买、社保缴纳、消费金融、市民服务等众多领域，让金融服务更加亲民、便民、惠民，为客户美好生活创造更大价值。
